Какова цена машины скорой помощи?

За последние 12 лет работы в сфере международных продаж машин скорой помощи я хотел бы ответить на самый часто задаваемый клиентами вопрос. Возможно, вы задаетесь вопросом: «Что это за вопрос?» Вопрос звучит просто: «Какова цена машины скорой помощи?» Так кратко и прямо. Более того, люди обычно задают его именно так, без какой-либо дополнительной информации, объяснений или определения потребности.

Являются ли люди, задающие этот вопрос, действительно клиентами? Когда я слышу этот вопрос, я понимаю, что человек передо мной часто еще далек от покупки машины скорой помощи и не до конца понимает, что такое машина скорой помощи как продукт. Другими словами, хотя они подходят как клиенты, их вопрос по сути означает: «Я еще не клиент».

Всегда ли так? Не всегда. Да, значительная часть на этом этапе не являются настоящими покупателями. Однако даже в этой группе есть несколько человек, которые действительно намерены приобрести машину скорой помощи или которые стремятся приобрести ее и доставить конечному пользователю.

Есть также другая группа: профессионалы. Это люди, которые прекрасно знают параметры, влияющие на цену машины скорой помощи, и максимизируют свою прибыль, управляя этими параметрами. Эти люди — эксперты в этой сфере.

Кроме того, существует еще одна важная группа: компании и больницы, которые имеют в своем автопарке одну или несколько машин скорой помощи, обычно много, и предоставляют услуги скорой помощи в своем регионе. В эту группу также входят врачи скорой помощи, фельдшеры и даже водители машин скорой помощи, работающие на эти службы экстренной помощи. Мы называем эту группу просто «конечными пользователями».

В самом широком смысле эти услуги можно классифицировать как транспортировку пациентов, оказание экстренной помощи и услуги интенсивной терапии. На первый взгляд, детали предоставляемых услуг могут показаться не очень важными, но на самом деле вопрос, который они задают, тесно связан с этой темой.

Другая тема, тесно связанная с этим вопросом, — это то, что происходит после покупки машины скорой помощи, а именно ее эксплуатация и техническое обслуживание. Техническое обслуживание — это отдельная тема. В этой статье мы не будем подробно рассматривать техническое обслуживание; мы просто укажем, как общая стоимость владения влияет на цену.

Для экспертов в области торговли и импортеров главная цель — максимизация прибыли. Для конечных пользователей, особенно тех, кто участвует в процессе закупок, главная цель — минимизация общей стоимости владения.

Что такое машина скорой помощи? Определение машины скорой помощи различается для тех, кто пользуется услугами скорой помощи, для тех, кто предоставляет эти услуги, и для тех, кто производит и продает машины скорой помощи. Наша цель — ответить на вопрос: «Какова цена машины скорой помощи?» и рассмотреть этот вопрос в данном контексте.

В целом мы все знаем, что такое машина скорой помощи; однако, если рассматривать машину скорой помощи не как продукт, а как систему услуг, определение может варьироваться в зависимости от заинтересованной стороны. Машина скорой помощи — это не простой продукт; напротив, это сложная система. Давайте кратко рассмотрим основные компоненты, которые помогут нам понять эту систему, не вдаваясь в детали.

Как система, машина скорой помощи формируется путем сборки следующих основных готовых и полуфабрикатов с учетом требуемых возможностей обслуживания:

● Базовый автомобиль. Мы называем базовым автомобилем (шасси-донор) коммерческий автомобиль, полученный от производителя в стандартной комплектации, который служит отправной точкой для переоборудования в автомобиль скорой помощи. Как правило, это фургоны, микроавтобусы или легкие коммерческие автомобили, выбранные с учетом достаточного внутреннего пространства, прочного шасси и мощного двигателя. При выборе подходящего базового автомобиля для переоборудования в автомобиль скорой помощи учитываются такие технические критерии, как грузоподъемность, высота крыши, ширина салона, топливная экономичность и сеть сервисных центров. Кроме того, автомобиль должен быть способен перевозить вес медицинского оборудования, установленного в процессе переоборудования, и обеспечивать безопасное вождение в чрезвычайных ситуациях. Перед началом процесса переоборудования базовый автомобиль проходит детальную техническую проверку и оценивается на соответствие стандартам для автомобилей скорой помощи.

● Переоборудование. Переоборудование автомобиля скорой помощи — это процесс превращения стандартного коммерческого автомобиля в медицинский автомобиль, спасающий жизни. Процесс начинается с усиления электрической и осветительной инфраструктуры автомобиля для удовлетворения медицинских потребностей. В автомобиль устанавливаются эргономичные рабочие сиденья, шкафы для медицинского оборудования, выдвижные ящики и системы носилок. Для размещения жизненно важного оборудования, такого как мониторы, дефибрилляторы, аппараты искусственной вентиляции легких и кислородные баллоны, предусмотрены надежные системы крепления и транспортировки. Внутренняя обшивка покрыта антибактериальными материалами, интегрированы системы вентиляции и климат-контроля. Установлены инверторные системы для бесперебойной работы и системы аварийного оповещения, и все системы приведены в соответствие с национальными и международными стандартами.

● Комплект медицинского оборудования. Это набор медицинских устройств, определяющий возможности машины скорой помощи, и он определяется в соответствии со стандартом EN 1789. Стандарт EN 1789 перечисляет материалы и устройства, которые должны присутствовать в различных типах машин скорой помощи (машины скорой помощи для перевозки пациентов, машины скорой помощи для оказания неотложной помощи и машины скорой помощи для интенсивной терапии). В рамках этого стандарта в машину скорой помощи интегрируются жизненно важные устройства, такие как мониторы-дефибрилляторы, аппараты искусственной вентиляции легких, отсасывающие устройства, кислородные системы, боксы для хранения медикаментов в экстренных случаях и иммобилизационное оборудование.

● Комплект медицинского оборудования. Цены на эти компоненты сильно различаются в зависимости от географического положения, в котором будет предоставляться услуга, правил, установленных страной или органом власти, где предоставляется услуга, а также качества послепродажного обслуживания, которое производители (то есть компании, производящие материалы из этих трех основных групп) могут обеспечить в регионе. Таким образом, если машина скорой помощи с одинаковым оборудованием продается по цене X в Гане, она может быть доступна по другой цене в Кении.

Проще говоря, производитель суммирует затраты на эти три основных компонента, добавляет свою прибыль и определяет базовую продажную цену. Обратите внимание, мы сказали «проще говоря». Если бы все было так просто. Потому что мы еще не пришли к окончательной цене, которая является ценой, представленной компании-конечному пользователю.

Этот процесс определения цены машины скорой помощи может показаться сложной задачей, но, пожалуйста, не воспринимайте его так. Давайте обсудим элементы затрат, составляющие вторую составляющую этой головоломки. Что это такое?

● Затраты на закупку и производство

● Плата организациям, проводящим тестирование и оценку

● Логистические и транспортные услуги

● Стоимость финансирования сроков оплаты

● Стоимость финансирования затрат на закупку и производство

● Налоги

● Стоимость регистрации машины скорой помощи для движения

● Срок действия послепродажного обслуживания, предоставляемого по гарантии

● Затраты на НИОКР и дополнительные испытания или оценку решений, разработанных специально для заказчика

Учитывая этот второй аспект затрат, мы можем более четко понять, почему цены различаются от страны к стране.

Поэтому, рассматривая покупку машины скорой помощи у дистрибьюторов — или, в зависимости от ситуации, напрямую у производителей — следует избегать запутанных предложений и вместо этого сосредоточиться на получении цены, максимально приближенной к реальности, с самого начала. Это приводит нас к вопросу:

Как следует запрашивать цену? Если вы просто спросите нас: «Сколько стоит машина скорой помощи?», ответ, который мы сможем дать, естественно, будет очень широким. Это потому, что машина скорой помощи — это продукт, который нельзя свести к одной цифре без уточнения его объема. Эта неопределенность ослабляет ваше планирование бюджета.

Цена, полученная без точного определения ваших потребностей, часто основана на неверных предположениях. Это затрудняет сравнение предложений, делает объем контракта спорным и открывает двери для изменений в процессе.

Что еще важнее, плохо структурированный запрос цены может поставить под угрозу график закупок. Когда процесс закупок затягивается, машины скорой помощи вводятся в эксплуатацию позже, увеличивается финансовая нагрузка, и возможности обслуживания не могут быть введены в эксплуатацию в запланированные сроки. Эта ситуация неизбежно влечет за собой потерю репутации как в глазах поставщика, так и среди ваших внутренних заинтересованных сторон.

Чтобы получить наиболее быструю и точную цену (лучшее предложение) от отдела продаж EMSDIA, достаточно предоставить в вашем запросе следующую информацию:

a) Страна и место доставки (Страна назначения + город/порт). От этого зависят расположение рулевого колеса, климатические условия, специфические правила страны и планирование логистики.

b) Условия поставки (Инкотермс). Укажите, EXW, FOB, CIF, DAP или DDP, какие расходы включены в цену.

c) Способ поставки базового автомобиля. Будет ли базовый автомобиль поставлен продавцом или производителем, или приобретен покупателем?

d) Информация о базовом автомобиле (марка + модель или шасси + базовая комплектация). Укажите марку, модель или шасси, требуется ли полный привод (4x4), двигатель или трансмиссию и колесную базу. Если автомобиль будет поставлять покупатель, он должен предоставить технические характеристики и, по возможности, фотографии.

e) Тип машины скорой помощи и соответствующий стандарт. Запрос должен соответствовать категориям EN 1789: Тип A (транспортировка пациентов), Тип B (экстренная помощь) или Тип C (интенсивная терапия), или другому стандарту, действующему в вашей стране. Примечание: В США общепринятой классификацией по стандарту KKK‑A‑1822F являются Тип I, Тип II и Тип III. Мы уточняем соответствующий стандарт в зависимости от страны проекта.

f) Объем переоборудования и уровень внутренней планировки. Опишите уровень переоборудования: конфигурация шкафов и ящиков, система носилок, расположение сидений, электропроводка, кондиционирование воздуха и другие детали переоборудования.

g) Перечень медицинских изделий. Укажите, включены или исключены медицинские изделия.

h) Кто будет поставлять медицинские изделия и на каком уровне? Будут ли их поставлять покупатели, продавцы или производители? Если они включены, укажите желаемый уровень оборудования и предпочтительные марки (например, монитор-дефибриллятор, аппарат ИВЛ, система носилок).

i) Количество. Укажите, сколько машин скорой помощи необходимо.

j) Способ оплаты и предполагаемые сроки поставки. Укажите, будет ли оплата наличными, аккредитивом, документом под платеж или другим способом, а также укажите ожидаемый срок поставки или предполагаемую дату поставки. Условия оплаты и сроки поставки напрямую влияют как на цену, так и на график производства.

k) Спецификация или документ с описанием желаемых характеристик. Предоставьте техническую спецификацию, перечень оборудования, справочные изображения или чертежи, а также любые не подлежащие обсуждению требования.

Если вы предоставите всю эту информацию, мы сможем предложить вам индивидуальное, реалистичное и сопоставимое лучшее предложение. В противном случае вопрос «Сколько стоит машина скорой помощи?» останется приблизительной оценкой для системы, масштабы которой не определены.

Мы готовы стать вашим партнером по решениям. Найти самую низкую цену легко, но найти подходящую машину скорой помощи — такую, которая может въехать в вашу страну, пройти таможню без проблем, полностью соответствует вашим техническим характеристикам и имеет адекватное послепродажное обслуживание — требует опыта. В EMSDIA мы готовы предложить наиболее подходящий автомобиль для вашего проекта по самым конкурентоспособным ценам.

Отправьте нам запрос, содержащий указанную выше информацию, и мы окажем вам всестороннюю поддержку. Рассчитать стоимость несложно. Задача состоит в том, чтобы определить масштаб проекта, соответствующий вашей стране и сценарию использования, а также сформировать реалистичную и сопоставимую окончательную цену.

Request an Offer