Política de privacidad

Responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es EMSDIA - The World of Emergency LLC, 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958-3608, EE. UU. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, escriba a info@emsdia.com.

Datos que usted envía en nuestros formularios

Formulario de contacto

Nombre, apellido, correo electrónico y su mensaje.

Formulario de solicitud de cotización

Nombre, apellido, correo electrónico, país, los productos o repuestos que le interesan y, si decide indicarlos, su teléfono, el nombre de su empresa e información adicional.

Cómo los usamos

Usamos estos datos solo para responder a su solicitud y, si pide una cotización, para prepararla y darle seguimiento. Un formulario enviado nos llega como correo electrónico a info@emsdia.com y como aviso en nuestro espacio interno de Google Chat. No vendemos sus datos, no los añadimos a ninguna lista de correo y no los usamos para publicidad.

Conservamos su solicitud y nuestra correspondencia hasta que la eliminamos. Puede pedirnos que la eliminemos en cualquier momento.

Protección contra spam

Nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile para comprobar que el formulario lo envía una persona y no un programa. Turnstile lee señales técnicas de su navegador solo para esta comprobación; no instala cookies publicitarias y, en la mayoría de los casos, no muestra acertijos. Cloudflare trata esta información según su propia política de privacidad: cloudflare.com/privacypolicy.

Estadísticas de visitas sin cookies

Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics y con nuestro propio registro de visitas, ambos sin cookies y sin guardar nada en su dispositivo. No almacenamos direcciones IP. Mientras dura una visita, se reconoce mediante un código formado a partir de la dirección IP y el navegador junto con un valor aleatorio que cambia cada día, de modo que el código no permite identificarle ni relacionar visitas de días distintos. Cuando la visita termina, 30 minutos después de la última página, el código se elimina y la visita recibe un número correlativo.

Un registro de visita contiene solo:

• la hora de inicio,
• el país y la ciudad aproximada (deducida de la conexión de red, por lo que suele ser la ciudad del proveedor de internet),
• el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador (por ejemplo, “iPhone · Safari”),
• el sitio web de procedencia y, si el enlace lo indicaba, su fuente de campaña,
• las páginas vistas y el tiempo en cada una.

Usamos estos registros para saber qué páginas son útiles y de dónde vienen nuestros visitantes. Nuestro equipo también ve un breve resumen de cada visita en un espacio interno de Google Chat; contiene la misma información y ninguna dirección IP.

Datos guardados en su navegador

Si añade repuestos a la lista de cotización, la lista se guarda en su propio navegador (almacenamiento local) para que siga ahí en la página siguiente. No se nos envía hasta que usted envía el formulario de cotización, y desaparece cuando vacía la lista o borra los datos de su navegador.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Registros de visitas: 14 meses; después se eliminan automáticamente.
• Totales mensuales, que no contienen visitas individuales: 5 años; después se eliminan automáticamente.
• Solicitudes de los formularios y nuestra correspondencia: hasta que las eliminamos, o antes si usted lo pide.

Proveedores de servicios

Trabajamos con dos proveedores de servicios, que tratan la información solo por encargo nuestro:

• Cloudflare aloja el sitio web, los formularios, la protección contra spam, las estadísticas de visitas y el registro de visitas.
• Google Workspace proporciona nuestro correo electrónico y los espacios internos de Google Chat donde llegan a nuestro equipo las solicitudes de los formularios y los resúmenes de visitas.

Sus servidores pueden estar fuera de su país, también en Estados Unidos. No compartimos sus datos con nadie más, salvo cuando la ley lo exige.

Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento que:

• le informemos de qué datos suyos tenemos (acceso),
• los corrijamos (rectificación),
• los eliminemos (supresión),
• dejemos de usarlos para un fin con el que no está de acuerdo (oposición).

Escriba a info@emsdia.com. Respondemos dentro de los plazos establecidos por la ley. Los registros de visitas no se pueden vincular a una persona, por lo que solo podemos encontrarlos si nos indica la fecha y las páginas que visitó.

Enlaces a otros sitios web

Nuestras páginas enlazan a otros sitios web, por ejemplo a nuestras páginas de LinkedIn, Facebook, Instagram y X. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambia, actualizamos esta página y su fecha de “Última actualización”.

Esta es una traducción de la Privacy Policy en inglés. Si las versiones difieren, prevalece el texto en inglés.